Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lieferkonditionen ESE International
- Anwendung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lieferkonditionen gelten für alle Angebote und Lieferungen von ESE International BV. Ein Abweichen von diesen Bedingungen ist nur möglich, wenn ESE International BV dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat. Ein Hinweis auf eigene Geschäftsbedingungen, welcher Art auch immer, durch den Käufer wird von ESE International BV akzeptiert. - Angebote, Preise und Lieferung
Angebote und Preise sind zzgl. MwSt. und sind unverbindlich. ESE International BV haftet erst nach schriftlicher Bestätigung eines Auftrags. Preise sind zzgl. Versandkosten.
Die durch ESE International BV zu berechnenden Preise sind die, die am Tag der Lieferung gelten. Diese Preise sind zzgl. Versandkosten. Preisänderungen werden sofort durchgeführt und zu Lasten des Kunden berechnet.
Der Kunde kann nie eine Lieferung gegen alte Preise fordern, wenn eine Preisänderung durch welchen Grund auch immer, nicht bekannt geworden ist.
ESE International BV ist berechtigt, wenn und wann sie dies für notwendig hält, die Lieferung zu stoppen bis die Kreditwürdigkeit vom Abnehmer nach Meinung von ESE International BV ausreichend erwiesen worden ist. - Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten werden durch ESE International BV nach bestem Vermögen eingehalten. Überschreitung der Lieferzeit, durch welchen Grund auch immer, gibt dem Käufer nie das Recht auf Schadensersatz, Entbindung des Vertrags oder nicht einhalten vor irgendeiner anderen Verpflichtung aus dem Vertrag oder mit diesem Vertrag zusammenhängender Verträge. - Bezahlung, Zinsen und Kosten
Die genannten Preisen für die angebotene Produkte sind in Euros, zzgl. MwSt, außer es ist ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart; ESE International bietet 3 Zahlungsmöglichkeiten: Zahlung vorab, auf Rechnung und Bar bei Abholung. Bestellung auf Rechnung ist nur nach schriftlichem Einverständnis von ESE International möglich.
Bei nicht, nicht-rechzeitiger oder nicht-vollständiger Bezahlung der verschuldeten Beträgen durch den Käufer ist dieser mit Eingang vom Verfallsdatum von rechtswegen in Verzug, ohne dass dafür irgendein Unterlassensbeweis erforderlich ist.
Ab diesem Moment muss der Käufer ebenfalls einen Verzögerungszins zahlen, in gleicher Höhe wie der gesetzliche Zinssatz plus 2% pro Monat; ein Teil des Monats wird als ganzer Monat berechnet. Das Ganze gilt über die komplette Rechnungssumme, ab Verfallsdatum bis zum Tage der kompletten Bezahlung.
Die Bezahlung muss innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug oder Kompensation geleistet werden. Alle unter die Einforderung fallenden Kosten – sowohl gerichtliche wie auch aussergerichtliche – sind zu Lasten des Käufers. Bei den aussergerichtlichen Kosten wird davon ausgegangen dass diese mindestens 15% der einzufordernden Summe betragen.
ESE International BV ist nur verpflichtet die Höhe der anfallenden Kosten zu beweisen, soweit diese über die genannte 15% hinaus gehen.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zu kompletten Leistung der durch den Käufer an ESE International BV verschuldete Zahlungen, behält ESE International BV das Eigentum aller durch sie gelieferten Güter.
Der Käufer wird die durch ihn bestellten Güter, solange keine komplette Bezahlung an ESE International Bv stattgefunden hat, nicht entwenden, verpfänden, vermieten oder auf anderer Weise auf Dritte übertragen, ausgenommen wenn dieser als Wiederverkäufer arbeitet, wobei das Verkaufen der gelieferten Produkte das Ziel ist.
- Garantie und Haftung
ESE International BV gewährt auf die von ihr gelieferten Produkten die normale Garantie wie sie durch den Hersteller zusammengestellt wird. Die Garantie ist gemäß dem ursprünglichen Garantiezertifikat.
ESE International BV haftet nicht für welchen Schaden auch immer auf der Seite des Käufers oder bei Dritten, die durch von ESE international BV gelieferten Güter oder Dienste entstanden sind.
- Reklamationen
Reklamationen müssen durch Abnehmer innerhalb 14 Tage nach Lieferung bzw. der Durchführung der betreffenden Dienste bei ESE International BV schriftlich eingereicht werden.
Nach Ablauf dieser Frist wird angenommen, dass der Abnehmer das Gelieferte als in Ordnung angenommen hat. - Rücksendungen/Umtausch
Rücksendungen können in Übereinstimmung mit dem gesetzlichen Wiederrufspflicht aus dem Gesetz für den Verkauf auf Abstand, innerhalb 30 Tage nach Empfang zurückgeschickt werden. Rücksendungen innerhalb dieser Frist, werden in Rücksprache und mit Angabe von einer Rücksendungsnummer zurückgeschickt.
Rücksendungen werden nur akzeptiert wenn die Verpackung vom Produkt unbeschädigt ist.
Der Abnehmer kann einen Artikel in folgenden Situationen nie zurückschicken:
– Der Artikel wurde extra auf Maß hergestellt;
– Der Artikel wurde während der Ansichtperiode gebraucht oder beschädigt;
– Der Artikel befindet sich nicht in der Original- und unbeschädigten Fabriksverpackung.
(eine sorgfältig geöffneten Verpackung wird durch ESE nicht als beschädigten Verpackung betrachtet);
– Der Artikel kann durch seine Art/Form nicht zurückgeschickt werden;
– Der Artikel ist eine Apparatur/Programmatur, bei der die Versiegelung gebrochen wurde;
– Kleidung mit für den Käufer individuell angebrachtem Aufdruck.
Die Versandkosten für das Zurücksenden der Produkte werden durch den Käufer bezahlt.
Nach Empfang werden die Güter kreditiert für 85% der Original-Rechnungssumme.
Falls der Käufer bereits einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zurücksenden oder Wiederruf, zurück erstatten.
- Risiko
Durch Abnehmer bei ESE International BV bestellte Güter, reisen für Risiko von Abnehmer, ausser es wurde ausdrücklich anders vereinbart. CORRIGEREN
- Höhere Gewalt
Höhere Gewalt – hiermit wird jeder vom Willen von ESE International BV unabhängiger Umstand gemeint, mit Einbegriff von Krieg, Bürgerkrieg, Aufstand, Arbeitsstreik, Transportschwierigkeiten, Stagnierung in der Energiezufuhr, Feuer und andere ernste Störungen im Betrieb von ESE International BV oder ihrer Zulieferer, wodurch die Einhaltung vom Vertrag dauerhaft oder auf Zeit verhindert wird – gibt ESE International BV das Recht die Ausführung des Vertrages für höchstens 6 Monate aufzuschieben, oder den Vertrag komplett oder teils aufzulösen ohne dass ESE International BV zu irgendeinen Schadensersatz verpflichtet ist.
- Beschwerderegelung
Der Unternehmer ESE International verfügt über eine ausreichend bekannt gemachte Beschwerdeprozedur und behandelt alle Beschwerden gemäß dieser Prozedur.
Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 14 Tagen komplett und deutlich umschrieben und beispielsweise mit Fotos dokumentiert beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb 14 Tage, gerechnet ab Datum des Erhalts der Beschwerden, beantwortet. Falls eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit verlangt, wird durch den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Indikation wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann geantwortet.
Sollte eine Beschwerderegelung fällt.
12. Streitigkeiten
Für Verträge zwischen dem Unternehmen Ese International und dem Käufer, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gültigkeit haben, wird ausschließlich niederländisches Recht angewandt. Dies gilt auch wenn der Käufer im Ausland wohnhaft ist. Alle eventuellen Streitigkeiten zwischen ESE International BV und dem Käufer werden ausschließlich durch das zuständige Gericht am Standort von ESE International BV in den Niederlanden behandelt.
